Handelsbedingungen

Wie kaufen

1) In der Sektion Produkten wählen Sie die Ware aus, für die Sie Interesse haben.

2) Durch den Klick auf die Taste BESTEELLEN legen Sie den Produkt in den Einholkorb.

3) Man öffnet sich der Fenster mit Ihrer Bestellung.

• Es ist möglich, die Menge der bestellten Produkten im Raum des Einholkorbs mittels die Zeichen + und – zu regeln, die Zahl in den Feld zwischen diesen Zeichen einzuschreiben oder die Bestellung des gegebenen Produktes zu löschen.

• Falls Sie die nächste Ware auswählen, wird diese zu der bestehenden Bestellung zugeschrieben.

• Zur Schließung der Bestellung dient die Taste „Die Bestellung abzusenden“.

4) Die Lieferung der Ware auf dem Gebiet des Bundesrepublik Deutschlands / Österreich wird standardmäßig mittels die Tschechische Post / GLS durchgeführt in der Form von der ökonomischen geläufigen Sendung, die Postgebühr inklusive der Packung wird gemäß Sendungsgewicht berechnet und ist im Preiss der Ware eingerechnet.

5) Die persönliche Übernahme der Ware ist möglich zu realisieren in unserer Zweigstelle in der Teestube Růžová. (Růžová 8, Prag 1) und im Zentrallager der Gesellschaft in Stodůlky (Bavorská 856, Prag 5). Die Bestätigung über die Annahme der Bestellung mit dem Abnahmeabruf senden wir via e-mail oder teilen wir telefonisch mit. Bei der persönlichen Abnahme berechnen wir keine Postgebühre!

Die Information darüber, aus welcher Zweigstelle Sie sich wünschen, die Abnahme zu realisieren, schreiben Sie bitte in das Bemerkungsfeld der Bestellung.

6) Falls sie die Bestellung absenden, wird es an von Ihnen angegebenen kontakt e-mail Adresse eine bestätigende Mitteilung abgesendet und die Kopie Ihrer Bestellung mit allen gebrauchten Daten für Ihre Abwicklung.

• Die Ware, die nicht im Lager ist, können wir Ihnen nicht liefern und es ist nötig diese wieder zu bestellen. Danke für Ihr Verständnis.

DIE WARENPREISE

Die Warenpreise, die im Internetgeschäft angeführt sind, sind in EURO und ohne Mehrwertsteuer.

Zu jeder Sendung wird immer den Steuerbeleg zusammen mit dem Lieferschein beigefügt.

Wir sind Mehrwertsteuerzahler.

Erhobenen Ermäßigungen aus der fakturierten Summe:

Die Ermäßigung erfolgt unter folgender Bedingungen:

DIE ERKLÄRUNGEN

Die Stückzahl in der Gesamtpackung – ist nur eine informative Mitteilung der Stückzahl im Originalkarton, im Falle des Interesses für die Abnahme einer größeren Menge auf einmal.

Die Dimension – es handelt sich um eine Dimension von einem mit heißer Luft gefüllten Luftballon. (Breite, Länge, Höhe)

DIE ERLEDIGUNG DER BESTELLUNG

Die sämtlichen Bestellungen erledigen wir gewöhnlich in 5 Arbeitstagen, spätestens aber bis 2 Wochen und das in der Folge, in der sie geliefert wurden.

Die Kalkulation der Postgebühr ist aufgrund der gesamt Gewichtsumme  der bestellten Produkte bestimmt.

Die Sendungen > 2kg sind mittels Gesellschaft GLS, die anderen < 2kg  mittels die Tschechische Post expediert erfolgt jeden Dienstag und Donnerstag.

DIE LIEFERUNG DER BESTELLTEN WARE – DER TRANSPORT

Die bestellte Ware senden wir mit der Tschechischen Post(<2kg) und GLS(>2kg) – in der Form von einer ökonomischen gewöhnlichen Sendung. Die Lieferung erfolgt an Arbeitstagen zwischen 10 und 16 Uhr, ungefähr den 3. Tag nach der Absendung der Sendung.

Liste der Portowert zu einem bestimmten Gewicht der Sendung:

!DIE ÜBERNAHME DER WARE!

Wir empfehlen allen Kunden bei der Warenübernahme sorgfältig zu kontrollieren, ob die Transportpackung von dem Verfrachter nicht beschädigt ist. Trotz dessen, dass wir die Ware mit der höchsten Sorgfalt packen, können wir die möglichen Beschädigungen der Ware von dem Verfrachter leider nicht vermeiden. Falls es dazu kommt, dass die Packung beschädigt ist, überzeugen Sie sich darüber, ob die Ware nicht beschädigt ist und ob sie komplett ist. Im Falle der Beschädigung oder falls die Ware nicht komplett ist, nehmen Sie diese nicht über oder bestehen Sie auf der Protokollaufnahme über die Beschädigung. Die Bemängelungen ohne die Aufnahme von dem Verfrachter können nicht berücksichtigt werden. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.

EIN STORNO DER BESTELLUNG VON DER SEITE DES KAUFENDEN

Im Einklang mit dem Gesetz Nr. č. 367/2000 von 14. September 2000 haben Sie als Kunde (nur natürliche Person, nicht wenn es sich um das Einkauf auf Steuer-Identifikationsnummer handelt) den Recht von dem Vertrag bis 14 Tagen nach der Wareübernahme abzutreten. Falls Sie sich für den Abtritt in dieser Frist entscheiden, bitten wir Sie darum, die unten angeführten Bedingungen einzuhalten:

Kontaktieren Sie uns (siehe den Kontakt) mit dem Gesuch um den Abtritt von dem Vertrag, führen Sie dabei bitte die Bestellungs-/Rechnungsnummer, Einkaufsdatum und Ihr Kontonummer oder die Adresse für Geldrückgabe an.

• Falls Sie die Ware schon bekommen oder übernommen haben, senden Sie sie zurück an unsere Adresse, die in der Sektion Kontakt angeführt ist und das unter folgenden Bedingungen:

  • Die Ware muss in der originalen unbeschädigten Packung sein

  • Die Ware darf nicht benutzt werden

  • Die Ware muss unbeschädigt sein

  • Die Ware muss komplett sein (inklusive Zugehör, Garantieschein, Anleitung usw.)

  • Mit dem Einkaufsbeleg

  • Senden Sie bitte die Ware eingeschrieben und versichert, da wir für ihrer möglichen Verlust auf dem Weg zu uns nicht haften. (In keinem Falle senden Sie die Ware „ Per Nachnahme“. Sie wird nicht angenommen).

• Falls Sie alle angeführten Bedingungen für die Rücksendung der Ware erfüllen, werden wir Ihnen das Geld mit dem Einzahlungsschein senden, oder es auf Ihr Konto spätestens bis 14 Arbeitstagen nach dem persönlichen Empfang der Ware überweisen.

• Falls einige der angeführten Bedingungen für die Zurückgabe der Ware nicht erfüllt werden, können wir leider den Abtritt von dem Verbrauchervertrag nicht akzeptieren und die Ware wird auf Kosten des Absenders zurückgegeben.

EIN STORNO DER BESTELLUNG VON DER SEITE DES VERKAUFENDEN

Der Verkaufende vorbehaltet sich den Recht die Bestellung oder ihrer Teil in diesen Fällen zurückzunehmen:

• Die Ware wird nicht mehr produziert oder es wurde den Preiss von dem Warenlieferanten geändert (im Falle, dass es zu dieser Situation kommt, wird der Verkäufer unverzüglich den Käufer kontaktieren um weiteren Vorgang zu besprechen und vereinbaren) ohne den Grund anzugeben.

• Falls der Käufer schon ein Teil oder den ganzen Preis bezahlt hat, wird diese Summe an seine Adresse zurückgesendet oder auf sein Konto überwiesen im möglichst kürzesten Termin.

Es ist möglich, die Texte und Bilder von unseren Seiten www.pangea-tea.cz, www.kvetinovecaje.cz und www.letajicilampionystesti.cz nur mit dem Einverständnis der Leitung der Gesellschaft Pangea Tea zu kopieren. Kontakt hier.